Términos del servicio

2. Términos del servicio

2.1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de que:

  • Titular: AmJur – Iván Amigo Dumont
  • NIG: 01934205-C
  • VAT ID: DE414173595
  • Domicilio: Rohrstraße 54, 41065 Mönchengladbach, Alemania
  • Correo electrónico: contact@amjur.store

En adelante, “AmJur”.

2.2. Objeto

Los presentes Términos del Servicio regulan:

  • El acceso y uso del sitio web amjur.store.
  • La compra de productos ofrecidos a través de la tienda online, principalmente el TriView Pillow.

Al utilizar el sitio o realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y haber leído y aceptado estos Términos del Servicio, la Política de Devoluciones y Reembolsos, la Política de Envío y el Aviso Legal.

2.3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio para actividades ilícitas, contrarias a la buena fe o al orden público.
  • No introducir o difundir virus o sistemas que puedan causar daños a AmJur o a terceros.
  • No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni a áreas restringidas de los sistemas informáticos del titular.

AmJur se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso al sitio a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones.

2.4. Proceso de compra

  1. El usuario selecciona el producto (TriView Pillow), revisa sus características, precio y condiciones.
  2. Introduce los datos de envío necesarios.
  3. Selecciona la forma de pago (contra reembolso a través de Dropea).
  4. Antes de finalizar la compra, el usuario debe aceptar expresamente estos Términos del Servicio y las políticas asociadas.
  5. Una vez realizado el pedido, el sistema (Shopify / Dropea) enviará un correo de confirmación con el detalle de la compra.

La información contractual se facilita en español. El usuario puede guardarla o imprimirla.

2.5. Precios e impuestos

  • Todos los precios mostrados en la web incluyen, salvo indicación expresa, los impuestos aplicables (por ejemplo, IVA para ventas en España a consumidores finales).
  • Los gastos de envío se muestran de forma separada antes de confirmar el pedido.
  • AmJur se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, se aplicarán al pedido los precios vigentes en el momento de su confirmación.

El cliente podrá solicitar factura facilitando los datos de facturación necesarios.

2.6. Forma de pago: contra reembolso

Actualmente, el pago se realiza mediante contra reembolso (cash on delivery) gestionado a través de la plataforma Dropea y la infraestructura de Shopify.

  • El cliente abona el importe del pedido en el momento de la entrega a la empresa de transporte, empleando el método que esta disponga (normalmente efectivo).
  • Podrá existir una comisión asociada al servicio de contra reembolso, que se mostrará, en su caso, de forma clara antes de confirmar el pedido.
  • AmJur se reserva el derecho de:
    • Solicitar confirmación adicional en determinados pedidos.
    • Rechazar pedidos cuando exista un historial de rechazos injustificados de entregas contra reembolso.

2.7. Disponibilidad de producto

Aunque se procura que el stock mostrado sea exacto, en casos excepcionales puede producirse una falta de disponibilidad tras la confirmación del pedido.

En ese caso, AmJur se compromete a:

  • Informar al cliente a la mayor brevedad.
  • Ofrecer una nueva fecha estimada de envío, o
  • Permitir la cancelación del pedido sin coste para el cliente.

2.8. Contenidos generados con Inteligencia Artificial

Parte de los contenidos del sitio (textos descriptivos, imágenes, vídeos y escenas de uso) se han creado o editado mediante herramientas de Inteligencia Artificial, como Dropmagic y otros sistemas de generación de contenidos.

  • Estos contenidos se utilizan con fines ilustrativos y de marketing.
  • Aunque se busca que las representaciones del producto sean fieles, pueden producirse ligeras variaciones en forma, color, proporciones o entorno representado.

En caso de discrepancia entre una imagen generada y el producto real, prevalecerá siempre la descripción técnica del producto y las características indicadas en la ficha, así como los derechos del consumidor (garantía, desistimiento, etc.).

2.9. Diferencias entre imágenes y producto real

Debido a:

  • Procesos de edición y optimización de imágenes,
  • Distintas configuraciones de pantalla y color, y
  • El uso de herramientas de IA para generar algunas escenas,

el producto final recibido puede presentar pequeñas diferencias de tono, textura o forma respecto a las fotos y vídeos mostrados. Estas variaciones estarán dentro de márgenes razonables y no afectarán a la funcionalidad esencial del TriView Pillow.

Esto no limita en ningún caso el ejercicio del derecho de desistimiento ni los derechos derivados de la garantía legal.

2.10. Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de los derechos imperativos que asisten a los consumidores:

  • AmJur no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de la web o del producto, más allá de lo exigido por la ley.
  • En cualquier caso, la responsabilidad máxima frente al cliente se limitará al importe total de la compra efectuada.

2.11. Modificación de los Términos

AmJur puede modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios no afectarán a las compras ya realizadas antes de su publicación.

2.12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por la legislación española y europea aplicable a consumidores.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, sin perjuicio de los mecanismos de resolución alternativa de litigios y la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE.